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服务理念

2010-11-18

量身定制  以心悦心
  盈轩人热情欢迎各位顾客来电来访,真诚听取客户的意见与要求,分析、调整并提供正真有利而且可行的建议方案,做到消费者利益高于一切。

售    前
  一对一专属解决方案 鑫欧典的每一套原木门、原木家具都是量身定制而成。关于您新居,您所期许的生活方式,设计师都将与您一对一交流,给予您专业化的咨询,并上门测量,根据您的意旨与实际户型,给予最专业的专属解决方案。
顾问式销售 对于鑫欧典而言,售卖的不仅是产品,更多是如何让您的生活更加精致优雅。鑫欧典的销售,不是基于产品的销售,而是基于客户的销售。从客户利益最大化着眼,给予您的是最专业的建议与最适合的产品。 

售    中(ERP—订单全程跟踪管理)
  鑫欧典原木门、原木家具将ERP信息化管理引入生产流程的各个环节,对您的订单实施全程跟踪管理。生产、配送、现场安装,一直到最后的验收结案,保证您的订单全程不落地,有效提高了您所订制产品的准确率,大大缩短了产品到您家中的周期。
安装前致电提示 安装前一个星期,工作人员将致电提醒您准备好安装原木门、原木家具所需的五金配件并确认数量。
零资费送货及安装:
市区内免费送货及安装。

售    后
  一年保修,终身服务我们以强大的实力对您承诺:原木门、原木家具一年保修,终身服务。

维修服务
  实施两个工作日内到达现场勘察,在勘察后的三个工作日内与客户协商解决方案。